编者按会根据客户电话司搞好“大学会、大调研会、大改善”的活动特殊要求，进一点推动客户电话司“两堂一舍”控制标淮网站建设，客户电话司总总工会进行进行客户电话各矿山客户的总总工会进行开展人在东滩矿山参访品牌学会“两堂一舍”控制的经验值和制作方法。在学会，开拓了视觉空间，深入了心得，对东滩矿山在“两堂一舍”控制几个方面的超强控制，让参访品牌者原本遇已到欠缺、搜已到悬殊。在下一点的“两堂一舍”标淮化控制运转中，客户电话司及派出机关总总工会进行要共同进步，钻研制订提高认识能行的业绩考核的标准体系，进一点提升自己客户电话司“两堂一舍”标淮化控制横向，为客户教营业员展示可信赖产品，原本才能达到让教营业员吃得理想、住得安逸舒适、生使用期開心，为客户电话司的壮大展示强强劲的后勤保驾护航保驾护航。各位将参与活动学会人草拟的所闻所感编传来来，期望能在后面的运转中才能达到相辅相成共进，目前提出九篇。

济矿民生热能工会副主席徐颖

1、东滩煤矿后勤服务理念十分朴实，不追求硬件配置高档，而是在软实力上加大投入。整个后勤环境陈而不旧，明亮卫生、温馨温暖。这点十分值得我们学习，目前我们后勤服务工作中普遍存在追求硬件投入，忽视软实力建设的情况。

2、后勤服务实行了内部市场化管理。一方面是工作人员管理上引入市场化管理方式，工资收入按服务工作量计算，提高了服务人员的服务质量和服务热情；二是引入一卡通消费模式，将食堂、洗衣房、乘车、洗澡、劳保等后勤服务一卡通用，可以根据个人需求进行调整，在给职工提供福利上实现了职工的个性需求。

3、宿舍：实行宾馆化管理，真正实现了职工领包入住。管理标准高，没有死角，窗明几亮。宿舍5层楼每天3人打扫，居然能保持一尘不染，随时打扫，这就是市场化按劳计酬的优势。

4、澡堂（含洗衣房）：一是采用了刷卡的方式，凭卡洗澡，每月按出勤天数计算刷卡次数，避免了非职工人员浪费资源。二是澡堂的衣柜和吊顶都是pvc板材，不生锈不易腐蚀，相比木质铁质材料更加防潮耐用。

5、食堂：一是引入竞争机制，将工作人员分为5个组，分窗口售菜，并将销售额与工资挂钩，该举措有效了提高服务人员的积极性和服务质量。二是集中采购，成立采购中心，大宗食品签订长期供应合同，一来保证质量二来降低了成本，该食堂熟牛肉仅40元一斤、馒头3毛一个。这些措施让职工真正得到了实惠。